Sekretesspolicy

Webbplatsens dataskyddspolicy

Denna dataskyddspolicy beskriver hur Bäck & Vilén Företagstjänst Ab använder och hanterar den information vi samlar in från webbplatsens användare. Vi anser att det är viktigt att säkerställa sekretessen beträffande besökarnas personuppgifter. Vi iakttar Finlands personuppgiftslag och EU:s dataskyddsförordning. Personuppgifter används endast för att sköta kund- och samarbetsrelationer och för annan kundverksamhet, som till exempel för att underlätta information och kommunikation.

Registerhållare

Personregistrets namn

Bäck & Vilén Företagstjänst Ab:s kundregister.

Avsikten med behandlingen av personuppgifter

Avsikten med detta register är att förbättra vår kundtjänst, stödja marknadsföringen och underlätta kommunikationen. Vi använder personuppgifterna endast för att sköta kund- och samarbetsrelationer samt för annan kundverksamhet, som till exempel kommunikation. Om en användare lämnar uppgifter till oss, använder vi dem endast för den anmälda verksamheten.

Uppgifter som registreras

Företag:

Företagets namn
Företagets e-postadress
Företagets telefonnummer
Företagets postadress
Företagets FO-nummer
Företagets verksamhetsområde
Uppgifter om de tjänster som företaget har beställt samt om leveransen och faktureringen i anknytning till dessa

Person:

Personens namn
Personens e-postadress
Personens telefonnummer
Personens titel

Regelmässiga uppgiftskällor

Personuppgifter samlas in under tiden för kundrelationen samt under tiden för det arbete som görs för att skapa en eventuell kundrelation. Uppgifter kan därtill samlas in från befolkningsregister samt från andra tredje parters register. Uppgifter kan även samlas in på mässor, vid olika nätverks- och marknadsföringsevenemang samt i samband med utbildningsevenemang.

Kontaktformulär:

Användaren kan om hen önskar lämna en kontaktbegäran/offertbegäran på webbplatsen via ett formulär. Då användaren lämnar en kontaktbegäran ger hen sitt samtycke till att Bäck & Vilén Företagstjänst Ab för in användarens namn, e-postadress samt företagets namn i kundregistret.

Kakor:

En kaka (cookie) är en liten textfil, som lagras på besökarens enhet. Kakor används till exempel då man vill spara användarens uppgifter då denna rör sig från en sida till en annan på en webbtjänst. Kakor kan även innehålla användarens personuppgifter, som till exempel kontaktuppgifter.

Bäck & Vilén Företagstjänst Ab använder kakor på sin webbplats endast via Google Analytics.

Externa kakor/Google: Analytics och Maps

Google Analytics är kopplat till webbsidorna och använder webbplatsens kakor. Med hjälp av kakorna samlas information om användarbeteendet hos webbplatsens besökare, till exempel om vilka sidor användaren besöker och hur länge hen har besökt sidan. Avsikten med detta är att analysera användningen av webbplatsen och förbättra användarupplevelsen. För att ni ska hitta till oss använder vi en inbäddad karta från Google Maps. Läs mer om Google Analytics kakor här: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage. Här kan du läsa om Googles cookiepolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=se

Externa kakor/Leadfeeder:

Leadfeeder är ett redskap som är kopplat till Google Analytics och använder webbplatsens kakor. Med hjälp av kakorna samlas uppgifter om vilket företag eller person som har besökt webbplatsen och vilka sidor hen har besökt. Avsikten med detta är att analysera användningen av webbplatsen. Läs mer om Leadfeeders kakor här: https://www.leadfeeder.com/privacy/

Nyhetsbrev/Mailchimp:

Bäck & Vilén Företagstjänst Ab använder Mailchimp endast för att skicka ut nyhetsbrev, och det är inte kopplat till webbsidorna. I Mailchimp införs endast de kunders uppgifter, till vilka nyhetsbrevet skickas och vilka har samtyckt till att få nyhetsbrevet. Nyhetsbrevet kan avbeställas när som helst via en länk i slutet av nyhetsbrevet. Läs mera om Mailchimps integritet här:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

Överföring av uppgifter utanför EU eller EES

Bäck & Vilén Företagstjänst Ab kundregisteruppgifter överförs inte utanför EU eller ETA

Överlåtelse av personuppgifter

Uppgifter överlåts inte

Registerskyddet

Bäck & Vilén Företagstjänst Ab har ett digitalt kundregister, vars användning är skyddad med koder, lösenord och användarrättigheter. De som behandlar kunduppgifterna har alltid tystnadsplikt. Bäck & Vilén Företagstjänst Ab använder sig av praktiska anvisningar för personalen i frågor med anknytning till dataskyddsfrågor och säker behandling av uppgifter

Rätt att granska och ändra uppgifter

Bäck & Vilén Företagstjänst Ab:s kunder och samarbetspartner har rätt att granska uppgifter som berör dem själva och kräva att en felaktig uppgift ändras. De har också rätt att förbjuda användningen av uppgifterna i marknadsförings- och reklamsyfte samt säkerställa sina övriga rättigheter enligt personuppgiftslagen. Uppgifterna granskas och korrigeras på en persons skriftliga och undertecknade begäran antingen per post eller e-post. Begäran skickas till följande adress: